Come puoi generare (più) l'attenzione dei media come organizzazione culturale?

Di Roel Daenen di FARO, l'Istituzione fiamminga per i Beni Culturali

Nell'era digitale, diffondere le notizie sulla tua organizzazione culturale può essere difficile. Quindi, come puoi assicurarti che il tuo sito o iniziativa del tuo patrimonio riceva l'attenzione che merita? Per rispondere a questa domanda, Roel Daenen di FARO, l'Istituto fiammingo per il patrimonio culturale, ha scritto e pubblicato un'eccellente guida per qualsiasi organizzazione del patrimonio culturale. Il articolo originale sul sito web di FARO è scritto in olandese ed è stato tradotto e pubblicato dall'European Heritage Tribune con il permesso di FARO.

“Per quanto interessante sia la nostra attività, raramente arriviamo ai media. E se accadrà, della nostra storia resterà ben poco".

Riconosci questo grido? Ma... la buona notizia è che, tecnicamente, chiunque può ottenere di più dalla stampa o dalle relazioni con i media, a patto di seguire alcune semplici regole. Perché, tecnicamente, qualsiasi organizzazione culturale può raggiungere i media. A patto di essere consapevoli del funzionamento dei meccanismi del 'mercato delle notizie'. In questo capitolo, ti forniamo una serie di suggerimenti e consigli che puoi provare tu stesso.

Nota: in questo testo si parla di 'media', nel senso di mezzi di informazione. Con questo si intende: la stampa (quotidiani cartacei e digitali, riviste, ecc.), ma anche gli editori di notizie audiovisive (radio e TV) e digitali. L'enfasi è sulle notizie e non su programmi di contenuto più lunghi, come documentari o podcast.
  1. Perché in realtà?

La prima domanda che dovresti farti, più e più volte, potrebbe sembrare ridondante a prima vista. Perché vuoi raggiungere i media? Le possibili risposte sono:

  • "Perché abbiamo qualcosa di nuovo."
  • "Per attirare l'attenzione."
  • "Per aumentare la consapevolezza o per reclutare nuovi membri."
  • “Per fare pressione sui politici (locali), che prestano poca attenzione ai nostri bisogni”.

Queste ragioni sono ovvie e legittime. Dopotutto, ognuno cerca di commercializzare il proprio 'prodotto' – che si tratti di una mostra, di una nuova pubblicazione, dell'organizzazione stessa o di un'attività – con le risorse disponibili. In ogni caso, a quella prima domanda deve sempre esserci una risposta valida e motivata. Perché se non lo sai, chi lo farà?

Un argomento spesso citato per ottenere AirPlay (letteralmente e figurativamente) è che generare attenzione attraverso i media è relativamente economico. Non devi sviluppare annunci e pagare per lo spazio su un giornale, rivista, radio o TV. Il giornalista racconta la tua offerta, ea sua volta cerca di trasformarla in un articolo interessante o in un reportage affascinante, senza costare un centesimo.

  1. Qual è il contesto?

In qualità di responsabile della comunicazione o manager di un'organizzazione del patrimonio, sei uno dei tanti attori nel cosiddetto "paesaggio dei media". Puoi confrontarlo al meglio con un mercato. C'è una grande offerta - tutti vogliono vendere i propri beni di valore - e... c'è anche la domanda, che sceglie una serie di cose dalla moltitudine di opzioni.

C'è ancora bisogno di dirlo? L'offerta è esponenzialmente maggiore della domanda. Giornalisti ed editori ricevono ogni giorno tonnellate di comunicati stampa e telefonate, molto più di quanto potrebbero mai riferire. Numeri? L'agenzia di stampa belga Belga afferma di ricevere circa 900 comunicati stampa ogni giorno. Inoltre, lo spazio disponibile per ciò che possiamo chiamare convenientemente 'cultura' è limitato. Si tratta quindi prima di tutto di sopravvivere a quella prima 'selezione'.

È essenziale che tu sappia a quale media stai prendendo di mira. Het Laatste Nieuws (un quotidiano popolare-populista in Belgio, nota EHT) è un giornale diverso da De Tijd (un quotidiano belga di economia finanziaria, ndr EHT). Il programma Pompidou su Klara (programma radiofonico di arte e musica classica, ndr EHT) differisce da Nieuwe Feiten su Radio 1 (programma radiofonico su notizie assurde, ndr EHT) e da De Madammen su Radio 2 (popolare programma radiofonico di benessere, ndr EHT). E così via. Meglio puoi adattare la tua comunicazione alla stampa al potenziale destinatario, maggiori sono le possibilità di successo che hai. Il panorama dei media è costituito da diversi segmenti. Ad esempio, ci sono:

  • varie agenzie di stampa (locali, regionali, nazionali e internazionali),
  • quotidiani e settimanali,
  • riviste che si concentrano su gruppi target specifici,
  • riviste pubblicitarie,
  • emittenti radiofoniche e televisive (regionali e nazionali),
  • media digitali (siti web ed e-zine).

Ciascuno di questi media è specifico in termini di tempi (quando pianificano e 'chiudono' in altre parole), il funzionamento, la natura delle informazioni che offrono e, infine, il pubblico a cui offrono i loro servizi. . In qualità di "fornitore", dovresti sempre tenerne conto adattando le tue informazioni in modo specifico al mezzo a cui stai mirando. "Intensivo", pensi? Sicuro. Ma anche gratificante.

  1. Ma... quali sono le novità?

Ognuno ha la propria idea di cosa siano le “notizie”. I manuali di comunicazione fanno spesso riferimento a questo proposito alla dichiarazione dell'editore del New York Sun John B. Bogart (1848-1921), alla stessa domanda: “Quando un cane morde un uomo, non è una novità, perché succede così spesso . Ma se un uomo morde un cane, questa è una novità”.

In altre parole, la notizia è qualcosa di inaspettato in primo luogo. Chiedi a un giornalista quali sono le caratteristiche delle notizie, o cosa si qualifica per essere raccolto dalla redazione. Quindi di solito ti darà una risposta che corrisponde a uno, e preferibilmente a più punti seguenti:

Il fatto è sufficientemente attuale?
Le vecchie notizie sono raramente interessanti, fatta eccezione per storici, nostalgici e lavoratori del patrimonio.

L'evento è abbastanza straordinario?
Se la tua notizia può essere descritta sulla base di uno o più superlativi, sei nel posto giusto.

Il messaggio è socialmente rilevante?
Se il fatto riguarda direttamente (o può riguardare) un grande gruppo di persone, o può influenzare in qualche modo le loro vite, allora è socialmente rilevante.

C'è abbastanza varietà nell'offerta di notizie?
I media di solito fanno un compromesso tra notizie "dure" e "morbide". Le notizie difficili riguardano, ad esempio, l'economia o la politica. Oggetti culturali, "interesse umano" e fatti vari sono generalmente intesi come "notizie leggere". Questo è un criterio su cui tu come fornitore hai poco controllo. Prova a scoprire chi decide cosa va nella sezione Notizie.

Questo fatto è rilevante per noi e/o per questo mezzo?
Ad esempio, il quotidiano De Tijd si concentra più su fatti finanziari ed economici che su oggetti culturali. A meno che non ci sia una componente finanziaria in esso... stazioni radio come Studio Brussel e MNM tengono d'occhio i dettagli della musica pop e rock e il mondo dello spettacolo.

La notizia può essere affrontata da un punto di vista umano?
I fatti astratti o le "grandi storie" hanno maggiori possibilità se riescono a dar loro un volto, in altre parole, se possono essere presentati come una storia umana e riconoscibile.

È possibile visualizzare la notizia?
Naturalmente, questo vale solo per i media (audio)visivi, dove il vecchio adagio "un'immagine vale più di mille parole" è ancora valido.

Quindi, quando distribuisci i tuoi strumenti, come il comunicato stampa o la conferenza stampa, è meglio tenere conto di questi sette "criteri". Questo elenco ovviamente non è assoluto ed esaustivo, ma può aiutare a guardare la tua offerta di notizie attraverso gli occhi di un giornalista.

  1. Costruire una relazione

Come per molte cose nella vita, è più facile parlare con le persone quando ci si conosce un po' meglio. Questo vale certamente per questo tema. Cerca di scoprire chi è la persona dietro il giornalista, cosa lo riguarda, quali sono i suoi interessi e le sue passioni e così via. Quindi puoi anche ottenere informazioni su come funzionano gli editori: chi prende le decisioni? Cosa sono i punti di attenzione? Cosa potrebbe esserci di meglio?

Inoltre, pensa a lanciare notizie (eccitanti) in anticipo a un giornalista che sai ha buone probabilità che lui o lei le raccolga. Ricorda, il meccanismo del mercato delle notizie è un gioco, ed è un po' di dare e avere. Se fallisci ancora e ancora, o se non si tratta (ancora) di una "relazione", puoi seguire vari percorsi:

  • Contatta il/i redattore/i designato/i e richiedi un incontro con il caporedattore.
  • In tal modo, cerca di non prendere la posizione di perdente, nemmeno inconsciamente, ma tieni a mente l'idea del mercato delle notizie. La tua storia o notizia potrebbe potenzialmente interessare molti lettori, spettatori o ascoltatori.
  • Prima di farlo, dovresti ovviamente fare i compiti e passare attraverso il mezzo che stai contattando da davanti a dietro. Analizzare gli articoli e le relazioni che trattano di beni culturali: quale prospettiva viene utilizzata? Chi ottiene un podio? Qual è il fulcro della storia?

Naturalmente, segui da vicino anche i media e leggi tutto ciò che viene pubblicato sul trattamento dei media. Certamente in un'area in continua evoluzione (anche attraverso le fusioni e ciò che qui possiamo definire 'risparmio sui costi').

In bocca al lupo!

Il video qui sotto presenta anche suggerimenti e trucchi di giornalisti belgi e persone che lavorano nel settore dei media e delle notizie. È disponibile solo in olandese.

Fonte: FARO

Questo articolo è stato originariamente pubblicato in inglese. I testi in altre lingue sono tradotti dall'intelligenza artificiale. Per cambiare lingua: vai al menu principale in alto.

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