Iriez-vous encore dans un musée si vous l'aviez déjà visité « virtuellement » ? Des étudiants de Rotterdam ont enquêté sur ce que les visiteurs pensaient des visites numériques de deux musées néerlandais. Leur travail suggère que les gens qui se promènent dans les galeries numériques ne sont pas dissuadés de visiter la vraie chose. Au lieu de cela, ils pourraient y voir un aperçu du musée physique, selon les chercheurs.
Les étudiants en master ont étudié les réactions des visiteurs aux musées virtuels du Mauritshuis (La Haye) et du Rijksmuseum (Amsterdam). Dans ces musées virtuels, les visiteurs peuvent parcourir les galeries à leur rythme et zoomer sur les expositions et les panneaux d'information. Ils ont interrogé les visiteurs sur leurs expériences et ce qu'ils pensaient de l'espace numérique.
Dans l'ensemble, la réponse a été positive. En moyenne, les gens ont apprécié leur temps et leur voyage dans les musées numériques, mais il y avait clairement place à l'amélioration. À travers une variété de questions, les participants ont été invités à évaluer leur plaisir entre 0 et 10. Les deux musées ont reçu une note moyenne d'un peu moins de 7, ce qui est optimiste mais loin d'être parfait.
L'étude soulève quelques questions pour les musées. L'espace physique et la difficulté de faire des changements et de déplacer des choses sur le sol de l'exposition ont été un casse-tête pour les conservateurs pendant des siècles. Les musées numériques sont une toute nouvelle expérience.
Quatre questions pour commencer
- Où la tournée commencera-t-elle ? Cela changera immédiatement l'impression que les visiteurs auront
- Comment donnez-vous les informations aux visiteurs ?
- Montrez-vous tout le musée, ou seulement quelques galeries ?
- Y aura-t-il des animations, comme des jeux ou des défis pour les enfants ?
Ce ne sont là que quelques-unes des choses dont les concepteurs de musées numériques peuvent être conscients. Au Mauritshuis comme au Rijksmuseum, l'exposition numérique est une copie directe de l'espace physique. D'autres musées sont un peu plus aventureux, cependant - le Museo Archeologico Virtuale à Ercolano propose des billets pour un visite virtuelle de l'éruption du Vésuve via Zoom, avec un guide touristique pour répondre aux questions.