Comment aborder les contenus du patrimoine culturel qui peuvent offenser ou ne sont plus conformes aux normes contemporaines, est une question à laquelle sont confrontés les professionnels du secteur. Stagiaires Europeana Sophie Guido et Aïda Fadioui explorez les approches possibles des données litigieuses sur le patrimoine culturel et expliquez-nous comment Europeana étudie la question. La original article d'actualité a été publié sur Europeana Pro le 22 juin 2022 et est publié par European Heritage Tribune avec l'autorisation d'Europeana Pro.
Le contenu du patrimoine culturel problématique ou controversé fait partie d'une discussion plus large sur la diversité, l'inclusion et l'équité qui se déroule actuellement parmi les professionnels et dans les institutions du patrimoine culturel. Ces institutions ont un rôle important à jouer dans l'éducation et la recherche, et certaines institutions reconnaissent de plus en plus que les éléments de leurs collections peuvent représenter des objectifs coloniaux et que, dans certains cas, ces objets ont été retirés de leur contexte culturel et historique. Qu'il s'agisse de contenu médical graphique, de descripteurs désobligeants ou d'autres termes avec des histoires controversées, il existe de nombreuses possibilités de confusion et, potentiellement, de préjudice. En tant que secteur du patrimoine culturel, nous devons reconnaître ce contexte historique et déterminer comment aller de l'avant.
Apprendre les uns des autres
Chez Europeana, nous recevons régulièrement des questions sur les articles que les gens découvrent sur le site Web d'Europeana. Parfois, les commentaires concernent un élément qui pourrait être sexiste, raciste ou, d'une autre manière, causer du tort à ceux qui le visitent ou qui sont représentés par celui-ci.
Le rôle des plateformes en ligne est souvent débattu : avons-nous une responsabilité non seulement envers notre public, mais aussi envers les objets que nous partageons et leur histoire ? Comment pouvons-nous, en tant qu'organisation, soutenir et encourager la discussion autour de ces objets et des questions qu'ils reflètent ? Le fait de fournir un accès au contenu via notre plate-forme signifie-t-il que nous avons la responsabilité d'agir en tant que gestionnaires de contenu ? La gestion du contenu implique que, même si nous ne sommes pas les créateurs des objets que nous hébergeons, nous avons la responsabilité de fournir un accès éthique à ce contenu.
Europeana s'efforce de stimuler la conversation sur ce sujet en réunissant les institutions du patrimoine culturel pour des discussions ; accueillir des espaces et des événements qui permettent un dialogue et une action constructifs ; et soutenir les efforts de renforcement des capacités dans l'ensemble du secteur qui donnent aux institutions les outils dont elles ont besoin pour traiter les aspects potentiellement litigieux de leurs collections. Nous regardons également ce que font d'autres organisations de notre domaine face à de telles situations, pour établir des réseaux de partage d'informations et identifier les bonnes pratiques.
Par exemple, la Digital Public Library of America a publié un déclaration sur le contenu potentiellement dangereux, comme l'ont fait un certain nombre de bibliothèques telles que Bibliothèque Tisch. D'autres institutions comme la Institut australien d'études aborigènes et insulaires du détroit de Torres et par Agrégateur de la Bibliothèque nationale d'Australie ont opté pour des déclarations contextuelles sur leur page Web, donnant plus de contexte aux visiteurs. Le Pitt Rivers Museum de l'Université d'Oxford a commencé à travailler avec représentants des cultures Maasai dont ils détiennent les artefacts, dans le cadre d'un programme de leadership autochtone organisé par l'ONG Partage d'informations. Le Musée national des cultures du monde a récemment publié la publication influente 'Mots matsr' contribuer au dialogue de l'usage des mots dans le secteur muséal.
Approches éditoriales
Europeana s'est également efforcée d'attirer l'attention sur des groupes de personnes qui ont été marginalisées au cours de l'histoire. Par exemple, la communication et le contenu pour Histoire des Noirs Mois en février et octobre et Histoire des femmes Le mois de mars ont été des efforts pour donner de la visibilité aux personnes qui ont joué un rôle déterminant dans leurs domaines d'expertise, mais qui ne reçoivent pas la visibilité que leurs contributions méritent, généralement parce qu'elles font partie de groupes marginalisés.
Étant donné que certains objets de nos collections ont été créés à des époques et dans des contextes différents, la manière dont ils représentent certains groupes de personnes peut ne plus être considérée comme appropriée. Lors de la création de blogs et d'expositions, nous essayons de présenter ces objets d'une manière qui aide les personnes visitant notre plateforme à en savoir plus sur le contexte plus large dans lequel ils ont été créés. Cela nous donne l'opportunité de briser les tabous, d'aborder des sujets difficiles et de montrer différentes perspectives sur un problème. Notre Exposition La Chine en perspective, ou notre blog sur l'art queer du GAN sont quelques exemples de la façon dont nous pouvons mettre en évidence des thèmes comme l'impérialisme ou l'homophobie dans un contexte historique. Pour réduire l'impact de l'exposition des personnes à du contenu qu'elles ne veulent pas voir, nous utilisons des avertissements de contenu et des introductions contextualisantes pour aider les lecteurs à comprendre ce qui est décrit et montré.
Relever les défis avec les gens et la technologie
Le plus grand obstacle auquel le secteur du patrimoine culturel est confronté lorsqu'il traite un contenu controversé est peut-être le nombre considérable d'objets dans les collections. Intégrer une approche inclusive pour relever ce défi permet aux communautés minoritaires et locales et à leurs alliés d'interagir avec leur patrimoine et de participer à sa conservation afin d'éviter de déformer leur culture ou d'utiliser un langage controversé.
Les agrégateurs jouent un rôle important dans la phase de préparation des données et des métadonnées en développant et en travaillant sur des systèmes de marquage et en identifiant le contenu potentiellement problématique des institutions du patrimoine culturel avec lesquelles ils travaillent. Le groupe Diversité et Inclusion du Forum des agrégateurs d'Europeana explore de manière plus approfondie comment les agrégateurs peuvent jouer un rôle.
Les commentaires des utilisateurs sont un autre moyen crucial d'identifier les objets ou les descriptions éventuellement problématiques. Europeana dispose d'un bouton de commentaires qui peut être utilisé sur n'importe quelle page du site Web d'Europeana, et nous encourageons les gens à utiliser le formulaire qu'il vous propose pour partager leur point de vue sur n'importe quel objet ou élément de métadonnées.
L'intelligence artificielle a été suggérée à plusieurs reprises comme un moyen de résoudre le problème de la gestion de millions d'objets à analyser. Cependant, l'IA, tout comme les gens, apprend de ce qu'on lui enseigne et a donc aussi ses préjugés. Il sera crucial de toujours garder à l'esprit que la détection algorithmique ne remplace jamais complètement le travail humain : une validation et une vérification humaines sont nécessaires pour garantir la qualité et la précision de ces algorithmes. Des exemples prometteurs d'expérimentation de l'apprentissage automatique pour soutenir le travail de conservation peuvent être trouvés à l'adresse LAPD et Culturel-IA.
En savoir plus
Transformer les institutions du patrimoine culturel et rendre le contenu plus inclusif va beaucoup plus loin que la discussion ci-dessus. La nécessité de remettre en question les structures et les idéologies qui les animent est une partie essentielle du processus. Ce processus n'est ni rapide ni facile, et nous ne faisons que jeter les bases. En savoir plus sur ce que nous faisons en matière de diversité et d'inclusion au sein d'Europeana, ou contribuer à l'éditorial diversifié d'Europeana en proposer une idée de blog sur un sujet qui vous intéresse.