Engagement citoyen numérique avec le patrimoine | Future Making dans le podcast de l'Anthropocène

Heriland-chercheur Nan Bai et Inez Weyermans du département du patrimoine de la ville d'Amsterdam

Dans ce deuxième épisode, Nan Bai, chercheur à Heriland, explique comment les médias sociaux peuvent aider à comprendre l'engagement des citoyens envers les sites du patrimoine. En réponse à Bai, Inez Weyermans du département du patrimoine de la ville d'Amsterdam, donne son point de vue sur les dilemmes concernant l'appréciation du célèbre quartier des canaux d'Amsterdam.

L'engagement des citoyens envers les sites patrimoniaux est difficile à mesurer. Les longues enquêtes ou les commentaires des visiteurs prennent beaucoup de temps à traiter et à interpréter. Les médias sociaux, en revanche, offrent facilement des milliers d'éléments d'information sur la façon dont les visiteurs et les résidents se sentent à l'égard de leur environnement. Ces messages pourraient-ils être « explorés » et interprétés à l'aide de l'apprentissage automatique, afin de comprendre les interactions, les perceptions et les émotions des gens à l'égard du patrimoine culturel ?

Oui, ils le peuvent probablement, affirme Nan Bai, qui a passé les deux dernières années à former plusieurs modèles informatiques pour accumuler et traiter des milliers de publications sur les réseaux sociaux dans les sites du patrimoine mondial de l'UNESCO à Amsterdam, Venise et Suzhou. En étudiant l'appréciation du patrimoine culturel à travers les médias sociaux, un nouveau champ de possibilités (et d'inconvénients) s'ouvre : « Traditionnellement, nous pensons que le statut du patrimoine est déterminé par des experts. Mais les citoyens et les parties prenantes peuvent également être impliqués. Leurs connaissances pourraient créer des informations de base importantes pour la prise de décision. Les médias sociaux fournissent déjà une telle documentation des connaissances, comme l'exige la Recommandation de l'UNESCO de 2011 sur le paysage urbain historique.

Le travail d'Inez Weyermans concerne la zone de l'anneau du canal du XVIIe siècle dans le centre-ville d'Amsterdam. Le centre-ville historique attire des millions de touristes chaque année. Elle utilise les médias sociaux pour surveiller ce que les résidents pensent de l'entretien des sites. Récemment, la rénovation des ponts et des quais du centre-ville d'Amsterdam a fait l'objet d'un débat en ligne : « De nombreux avis traitent de décisions sur la manière de réparer les quais. Sont-ils remis dans un état historique ou faut-il recourir à des techniques modernes qui modifient l'impact visuel des quais ?

Nan Bai mène ses recherches doctorales sous la supervision du professeur Ana Pereira Roders et du professeur assistant Pirouz Nourian de l'Université de technologie de Delft.

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Crédits

La série de podcasts "Future Making in the Anthropocene" est généreusement soutenue par le Creative Industries Fund Netherlands et la Vrije Universiteit Amsterdam, qui coordonne les projets européens Heriland et Terranova. Les deux projets sont financés par le programme de recherche et d'innovation Horizon 2020 de l'Union européenne dans le cadre des accords de subvention Marie Sklodowska-Curie n° 813883 et n° 813904 respectivement.

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