Revolucionando la gestión del patrimonio: el papel emergente de la IA

La gestión del patrimonio, tradicionalmente dependiente de la diligencia humana, está siendo revolucionada por la IA, con proyectos exitosos como la reconstrucción de "La Ronda de Noche" de Rembrandt y la Décima Sinfonía de Beethoven. Ante el rápido crecimiento del mercado de la IA y su creciente uso en el patrimonio, el Fondo del Patrimonio de la Lotería Nacional del Reino Unido encargó a la Dra. Mathilde Pavis la redacción de un informe que explore el potencial, las limitaciones y las implicaciones éticas de la IA en este sector.

Hasta ahora, la carga de trabajo de gestionar nuestro pasado colectivo ha recaído en equipos diligentes de personal y voluntarios del patrimonio, que transcriben manualmente textos antiguos escritos a mano, examinan mapas en busca de sitios históricos y hacen todo lo demás que implica el “patrimonio”. Ahora, sin embargo, la moda de la “Inteligencia Artificial” (IA) puede estar abriendo nuevas posibilidades sobre lo que las computadoras pueden hacer por nosotros. De hecho, los investigadores ya han utilizado la IA para tener éxito donde los humanos fracasaron anteriormente.

Ejemplos de alto perfil de herramientas de IA en el patrimonio incluyen el reconstrucción completa de Rembrandt La guardia nocturna y finalización de los 10 de Beethoventh Sympony (ambos realizados bajo la dirección de expertos). En los Paises Bajos, más de 6000 voluntarios han ayudado a entrenar una IA que puede encontrar automáticamente características arqueológicas en datos cartográficos.

Pero seguir el desarrollo de la IA es un desafío en sí mismo: el tamaño del mercado global de IA se ha duplicado en los últimos dos años, un ritmo que se espera que continúe aumentando en los próximos años, según Statista.com. Para realizar un seguimiento de cómo estas poderosas herramientas podrían dar forma al sector del patrimonio, el Fondo del Patrimonio de la Lotería Nacional del Reino Unido encargó para informar de la investigadora internacional de ética y datos, Dra. Mathilde Pavis. Aquí está el desglose:

¿Cómo funcionan los sistemas de IA?
Ya sea que le pida a ChatGPT que cree paneles para la exposición de su museo o intente crear metadatos para su catálogo digital, la IA subyacente funciona de la misma manera: al sistema se le proporciona un gran conjunto de datos y luego se lo entrena para ver patrones y correlaciones. Cuando se le proporcionen suficientes datos y entrenamiento, la IA podrá buscar esos patrones por sí misma, mucho más rápido que un humano. Vale la pena señalar que la IA puede referirse a cualquier cosa, desde los sistemas que impulsan vehículos autónomos hasta los chatbots de IA generativos disponibles en el mercado, como ChatGPT.

Como ejemplo básico de cómo las herramientas de IA pueden ayudar al sector del patrimonio, el Dr. Pavis señala el Proyecto Viviendo con Máquinas, que han aplicado la IA a la complicada tarea de extraer datos geográficos de las colecciones. Su técnica – “anotación inteligente”- produjeron 25,000 georreferencias en sólo 3 horas cuando se aplicaron al catálogo de títulos de periódicos de la Biblioteca Británica, y esperan aplicar la técnica también a otros tipos de metadatos de la colección.

¿Puedo confiar en la IA?
Si y no. Si bien las posibilidades pueden parecer infinitas, es importante reconocer que los sistemas de IA comete errores, especialmente si no están bien capacitados o se les proporcionan conjuntos de datos pequeños. Cuando los investigadores utilizaron algoritmos para encontrar elementos arqueológicos en los Países Bajos, descubrieron que inicialmente el sistema no podía encontrar los hornos de carbón preexistentes porque no había datos de entrenamiento para ellos.

En segundo lugar, parcialidad Es una preocupación muy importante cuando se trabaja con sistemas de IA. La discriminación ha sido un problema conocido en los sistemas de inteligencia artificial desde hace muchos años y ha sido un problema difícil de solucionar. Estos sesgos son imposibles de evitar por completo, por lo que es importante que las instituciones patrimoniales que utilizan la IA no refuercen accidentalmente la información errónea dañina.

Es importante recordar que las herramientas modernas de IA no lo saben todo. Dependen de grandes conjuntos de datos, capacitación exhaustiva y supervisión de expertos; sin todo esto, ¡son solo generadores de información errónea!

¿Es la IA ética?
La ética de los sistemas de IA sigue siendo un tema muy debatido, pero es especialmente importante cuando se piensa en su uso en el sector del patrimonio. Las posibilidades de ahorrar tiempo y dinero subcontratando la IA son muy tentadoras, especialmente cuando los presupuestos son reducidos, pero muchas IA han sido entrenadas en conjuntos de datos sin permiso explícito (ChatGPT está actualmente involucrado en múltiples demandas relacionadas con sus datos de entrenamiento.). La Unión Europea está introduciendo el “Ley de IA”, destinado a crear requisitos legalmente vinculantes para los sistemas de IA, y muchos países de todo el mundo están investigando nuevas regulaciones para mantener el control sobre la industria.

Para las instituciones patrimoniales, la procedencia y la trazabilidad son de vital importancia. Los sistemas de IA a menudo se ven como “cajas negras”, ya que su funcionamiento interno está intencionalmente oculto o es demasiado complicado para que los comprendan los no expertos. Al utilizar herramientas de inteligencia artificial, el Dr. Pavis recomienda trabajar con conjuntos de datos rastreables, como la propia colección de la institución, y evitar contenido sensible como restos ancestrales, contribuciones de niños o elementos de importancia espiritual.

Entonces, ¿para qué puedo utilizar la IA?
Con los avances recientes, el cielo realmente puede ser el límite en cuanto a para qué se podría utilizar la IA; aquí hay tres áreas generales en las que la IA podría marcar una gran diferencia para el sector:

  • Gestión del patrimonio y colecciones.. Las herramientas de inteligencia artificial pueden ayudar al personal y a los voluntarios en la gestión del patrimonio y las colecciones al hacer que el contenido, la información y las colecciones sean más fáciles de encontrar, como generar metadatos, extraer información de imágenes y resaltar sesgos históricos.
  • Experiencia del visitante. Los contenidos y experiencias impulsados ​​por la IA tienen grandes posibilidades para el sector del patrimonio. Las transcripciones automáticas de eventos y videos se pueden realizar de manera rápida y eficiente con herramientas de inteligencia artificial disponibles en el mercado, lo que ofrece a museos y sitios patrimoniales soluciones de accesibilidad simples. Algunos museos incluso han creado sus propios chatbots, diseñados para ayudar a los usuarios con preguntas comunes.
  • Operaciones y gestión comercial general.. Los sistemas de inteligencia artificial pueden ayudar a manejar tareas operativas y de gestión, como generar informes resumidos, redactar correos electrónicos o perfeccionar el contenido para material de marketing. Para las organizaciones más grandes, los sistemas de inteligencia artificial tienen el potencial de pronosticar el desempeño de las exposiciones, un sistema que la Galería Nacional de Londres ya ha comenzado a utilizar.

En el panorama cambiante del patrimonio y la IA, equilibrar los riesgos es crucial. El Dr. Pavis ofrece soluciones prácticas y enfatiza la importancia de realizar pruebas rigurosas contra la discriminación, las imprecisiones y los problemas de transparencia. A pesar de estos obstáculos, el mensaje es claro: los sistemas de IA llegaron para quedarse y depende de nosotros utilizarlos de manera responsable.

Este artículo se publicó originalmente en inglés. Los textos en otros idiomas se traducen por IA. Para cambiar el idioma: vaya al menú principal de arriba.

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