Helsinki und Lyon wurden mit der ersten Ausgabe des Wettbewerbs „Europäische Hauptstadt des intelligenten Tourismus“ ausgezeichnet. Die neue EU-Initiative zielt darauf ab, die vom Tourismus erzeugte innovative Entwicklung in EU-Städten und ihrer Umgebung zu stärken, ihre Attraktivität zu erhöhen sowie das Wirtschaftswachstum und die Schaffung von Arbeitsplätzen zu stärken.
Darüber hinaus wurden vier Städte für ihre herausragenden Leistungen in den vier Kategorien des Wettbewerbs 2019 mit dem European Smart Tourism Award ausgezeichnet: Málaga (Barrierefreiheit), Ljubljana (Nachhaltigkeit), Kopenhagen (Digitalisierung) und Linz (Kulturerbe und Kreativität).
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